{"id":975,"date":"2024-05-01T23:41:29","date_gmt":"2024-05-01T21:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/evo.drburgener.com\/?page_id=975"},"modified":"2024-12-08T21:55:58","modified_gmt":"2024-12-08T20:55:58","slug":"suivi-des-commandes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yuss.drburgener.com\/fr\/suivi-des-commandes\/","title":{"rendered":"Suivi des commandes"},"content":{"rendered":"\n  <div id=\"page-header-494454115\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title light normal-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Suivi des commandes          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\" aria-label=\"Breadcrumb\">Accueil<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1275241240\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-width:1px 0px 1px 0px;\">\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-large align-middle align-center\"  id=\"row-1909263445\">\n\n\n\t<div id=\"col-736309383\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2 class=\"uppercase\">Commande et suivi<\/h2>\n<p>Chez Dr Burgener Suisse, nous comprenons que vous accordez de l&rsquo;importance \u00e0 votre temps et que vous souhaitez rester inform\u00e9 de votre commande. Pour vous faciliter la t\u00e2che, nous avons cr\u00e9\u00e9 un processus de suivi de commande simple qui vous permet de suivre votre achat jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;il arrive \u00e0 votre porte.<\/p>\n<h3>Comment suivre votre commande :<\/h3>\n<p>Une fois votre commande pass\u00e9e, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre num\u00e9ro de commande. Conservez ce num\u00e9ro pour pouvoir le consulter ult\u00e9rieurement.<br \/><br \/>Lorsque votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un autre courriel contenant un num\u00e9ro de suivi et un lien vers la page de suivi de notre partenaire d&rsquo;exp\u00e9dition.<br \/><br \/>Cliquez sur le lien de suivi et saisissez votre num\u00e9ro de suivi pour v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat de votre envoi \u00e0 tout moment.<br \/><br \/>Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez \u00e9galement suivre votre commande :<\/p>\n<ul>\n<li>En vous connectant \u00e0 votre compte Dr Burgener Suisse.<\/li>\n<li>En cliquant sur \u00ab\u00a0Mes commandes\u00a0\u00bb dans la section \u00ab\u00a0Mon compte\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la commande que vous souhaitez suivre et cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Suivre la commande\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veuillez noter que les informations de suivi peuvent prendre jusqu&rsquo;\u00e0 24 heures pour \u00eatre mises \u00e0 jour sur le site web du partenaire d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n<h3>Besoin d&rsquo;aide ? <\/h3>\n<p><span style=\"color: #555555; font-size: 14.4px;\">Si vous rencontrez des difficult\u00e9s pour suivre votre commande ou si vous avez des questions, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe d&rsquo;assistance \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 l&rsquo;adresse moments@drburgener.com ou au +41 21 329 03 05. Notre \u00e9quipe d\u00e9vou\u00e9e est l\u00e0 pour vous aider et vous r\u00e9pondra dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-404157810\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1110481207\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner box-shadow-2 dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1020\" height=\"510\" src=\"https:\/\/yuss.drburgener.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Slide_burgener_02-1024x512.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/yuss.drburgener.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Slide_burgener_02-1024x512.png 1024w, https:\/\/yuss.drburgener.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Slide_burgener_02-300x150.png 300w, https:\/\/yuss.drburgener.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Slide_burgener_02-768x384.png 768w, https:\/\/yuss.drburgener.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Slide_burgener_02-1536x768.png 1536w, https:\/\/yuss.drburgener.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Slide_burgener_02-510x255.png 510w, https:\/\/yuss.drburgener.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Slide_burgener_02.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1020px) 100vw, 1020px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1110481207 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1275241240 {\n  padding-top: 60px;\n  padding-bottom: 60px;\n  background-color: rgb(193, 193, 193);\n}\n#section_1275241240 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(255, 255, 255, 0.85);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2018,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-975","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yuss.drburgener.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/975","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yuss.drburgener.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yuss.drburgener.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yuss.drburgener.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2018"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yuss.drburgener.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=975"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/yuss.drburgener.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/975\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":981,"href":"https:\/\/yuss.drburgener.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/975\/revisions\/981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yuss.drburgener.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=975"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}